F: Hur beställer vi oss?

en. E-maila oss på eller lämna dig meddelande och e-postadress under dig intresserad av produkter formulär och skicka då kommer vi att kontakta dig med 24 timmar via email.or ring oss 86-0592-6380131

Vilka betalningsvillkor accepterade vi?

a.We accepterar Paypal, Banköverföring, West Union, Kreditkortsbetalningsmetoder.

Q. Minsta beställningskrav för våra produkter

en. Cykelramar för 1set, hjulsats för 1 set. kolfälgar för 1pc. Om du behöver OEM service, kontakta oss via e-post på .

F. Kan vi skräddarsy applicera målning och logotyper på ram och fälgar.

en. Ja, vi erbjuder skräddarsydd målningstjänst, den extra målningen enligt designfärgen för att beräkna målningskostnaden, var vänlig maila dig med att designa med oss.

Garanti policy
Vi rekommenderar att du kontrollerar produkten noga innan du loggar in.
1. Om du får paketet och upptäcker att förpackningen är skadad, inspektera ramarna / fälgarna / hjulna noggrant för skador. Om det inte finns någon skada så är det okej att
2. teckna på produkten. Om skador uppstår måste du anmäla detta på leveransslistan eller, alternativt, vägra leveransen och returneras tillbaka till LightCarbon (nedan kallad LC). LC kommer att omorganisera leverans inom 10 arbetsdagar efter att ha fått tillbaka paketet.
Om du loggar in för paketet och inte rapporterar någon skada så finns det inget återkallande som vi kan ha mot leveransföretaget och tyvärr skulle du vara ansvarig för att köpa någon ersättningsprodukt.
2. Om du får paketet och kartongen är i gott skick, men produkten är väsentlig skadad under leveransen, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter undertecknandet och behåll originalemballagen, förpackningslådorna etc. Returförfrågan måste göras av kunder. Fraktföretaget kommer att tillhandahålla kundkompensationsnummer. Vänligen meddela oss om kompensationsnumret för leveransspårning.

Garantiperiod Tid
Ramar: Från datum för undertecknande av produkterna, 2 års garanti
Fälgar / hjul / kolkomponenter: från datum för signering av produkterna, 2 års garanti

Garantibevis:
För fälgar ger LC dig en garantiperiod på 12 månader från inköpsdatum. Om tillverkningsfel uppstår inom 30 dagar är LC skyldig att ersätta fälgen och betala även fraktkostnaden. Om tillverkningsfel uppstår inom 31 dagar till 12 månader, är LC skyldig att ersätta fälgen, och kunden skulle ansvara för fraktkostnaden.

Garantin täcker inte:
en). Felaktig montering, underhåll eller underhåll av en obehörig tekniker.
b). Installation av delar eller tillbehör eller däck som inte ursprungligen är avsedda för eller kompatibla med ramarna / fälgarna / hjulen som sålda.
c). Skador eller fel som orsakats av en krasch, oavsiktlig skada, missbruk av produkten, värmeskador (vanligen orsakad av hjulets sittande för nära fordonets avgasutsläpp), bristande överensstämmelse med tillverkningsspecifikationer för användning eller andra bräckliga skäl.
d). De starkaste ekrarna som kan användas på våra fälgar är dubbla butted 2 / 1.8 / 2mm. Straight gauge 2mm straight gauge ekrar får inte användas på våra fälgar eller det finns ingen garanti (de är för stela att använda med kolfälgar).
e). Spokes, bröstvårtor eller hjulbyggnadsproblem om hjulet inte byggdes av LC.
f). Normalt slitage (ekrar, bröstvårtor, tassar, lager, fälgband etc.)

Crash Replacement Policy
Vid oavsiktlig eller avsiktlig övergrepp (med ett stort hopp eller fall, krasch, även över din ram / hjul eller någon annan typ av skada på din ram / räls), erbjuder vi en ersättningsskyddspolicy som ger dig följande rabatt på LC ramar / fälgar / hjul. Observera att du fortfarande ansvarar för fraktkostnaderna.

Fälgar / hjul / kolkomponenter: Från datumet på fartyget, 1 års kraschbyte med 10% rabatt
Ramar: Från datumet på fartyget, 2 år Crash Ersättning med 20% rabatt

Särskilda anmärkningar för garanti- och kraschersättningspolicy:
1. Garantiprogrammet kan inte överföras och gäller endast den ursprungliga köparen.
2. Eventuellt problem som upptäcks på garantinsättningsprodukten ska hävdas inom 7 dagar efter det att ersättningen har mottagits, annars kommer den att ses som avvecklad. Garantiperioden gäller den ursprungliga beställningen och återställs inte med en ersättningsram / hjul / fälg.
3. Garanti- och kraschutbytespolicy anges här för alla ramar / hjul / fälgar om inte anges på produktsidan på vår hemsida.

Köpalternativ eller Avbokningsregler

Policyn gäller när du avbryter hela eller en del av ett köp efter att betalningen är delvis eller helt gjort, men innan leverans av produkter.
Om du avbryter ett köp när det har skickats kommer det att behandlas som en "retur" med alla tillämpliga avgifter. Vänligen se vår "Produkt Returpolicy"
Ett köp får inte ändras eller annulleras utan tillstånd av LC. Om och när auktoriserad kan 10% av inköpsvärdet eller minst USD50 debiteras för att återhämta ny lagring och driftskostnad.

Produkt Returpolicy

1. Gällande omfattning:
Om produkten på något sätt inte matchar din beställning, kontakta oss innan du använder produkten så att vi kan erbjuda en rimlig lösning. Om återbetalning av återbetalning beviljas av LC, kommer det att vara föremål för dessa villkor om inte annat avtalats av LC:
en). Endast produkter som skickas från LC och anlänt under de senaste 30 dagarna och fortfarande i säljbart skick kommer att beaktas för retur i form av återbetalning.
b). Specialkonfigurerade produkter (icke-lager) kommer inte att beaktas för återbetalning av återbetalning, om problemet inte beror på ett fel som gjorts av LC.
c). Pengar skulle återbetalas inom 3 arbetsdagar när produkten är mottagen med LC i gott skick.

2. Avgifter:
Avgifter skulle debiteras för återbetalning av återbetalning.
en). 20% av det ursprungliga köpvärdet eller minst USD100 debiteras för ombyggnad och ombyggnad om du hämtar en begäran om återbetalning.
b). Fraktkostnad, tull eller annan tillämplig avgift ska tas ut om inte annat anges i vår garantipolicy.

Teknisk support

Om du behöver teknisk support för rammontering, var god c ontac t

Allmänt förfrågan:

Attn: , , ,

Produkter Isurance

Vi har hav e 1,3 mi llion Ansvarsförsäkring världen över för våra produkter